Receptionist Host

Locatie: Amsterdam

Heb je oog voor veiligheid en wil jij een bijdrage leveren aan de dagelijkse gastvrijheid op objecten van de Rijksoverheid, waaronder Rijkswaterstaat en het Openbaar Ministerie?
Dan is dit je kans, want in verband met de Rijksbrede beveiligingsopdracht die wij uitvoeren voor de Rijksoverheid zoeken wij nieuwe  enthousiaste en gedisciplineerde collega’s (m/v), die op  locaties Amsterdam, Haarlem en of IJmuiden kunnen worden ingezet.

Over ons

Royaal Security Services is een onafhankelijke en professionele organisatie, al vele jaren actief beveiligings- en veiligheidsbranche. De organisatie bestaat uit de volgende  werkmaatschappijen, met elk hun eigen specialisme:

  • Royaal Security Services BV, gespecialiseerd in objectbeveiliging en ISPS haven- en terminalbeveiliging
  • Royaal Brandwachten Services BV, gericht op brandpreventie, brand- en werkveiligheid
  • Royaal Event Security BV, voor beveiliging van evenementen
  • Royaal Receptie Services, voor gastvrouwen en receptiemedewerkers

Je komt werken voor een leuke dynamische organisatie met  doorgroeimogelijkheden en een open cultuur.

Over onze opdrachtgever

De Rijksoverheid is de verzamelnaam voor de 11 ministeries, vele uitvoerende diensten, inspecties en Hoge Colleges van Staat, de uitvoeringsorganisaties zitten verspreid door het hele land.
De organisaties van de Rijksoverheid maken landelijk beleid, zorgen ervoor dat dit wordt uitgevoerd en houden toezicht op de naleving ervan. De Rijks Beveiligings Organisatie (UBR|RBO) is een onderdeel van de Uitvoeringsorganisatie Bedrijfsvoering Rijk (UBR). UBR|RBO verzorgt de beveiliging en veiligheid van Rijks locaties en Rijks evenementen. De UBR|RBO doet dit met inhoudelijke kennis, aangevuld met expertise vanuit andere Rijksonderdelen.

Taakomschrijving

De receptionist verricht receptiediensten op de aangewezen overheidslocaties. Het verrichten van (beperkte) toegangscontrole, sleutelbeheer, het ontvangen en registreren van bezoekers, het
beantwoorden van de telefoon, etc. behoort tot de taken.

Daarnaast pak je de diverse taken die met deze functie gepaard gaan op een professionele manier aan. Je bent namelijk ‘het gezicht’ van de opdrachtgever. Kortom door jouw enthousiaste werkwijze, aandacht en deskundigheid maak jij het verschil voor zowel de opdrachtgever als de gast.

Want ontvangen worden met een hartelijk welkom en een stralende lach, dat wil toch iedereen?
Je moet daarbij ook ‘stevig in je schoenen’ staan want je komt met diverse  typen mensen in aanraking van de Overheid zelf, haar gasten en bezoekers.

Functie-eisen

Minimale vereisten

  • Heeft ervaring met het werken voor extra beveiligde organisatie(s)
  • Studie en beroepsdiploma’s en kennis- en vaardigheidsvereisten
  • Heeft minimaal VMBO TL (MAVO) / MBO niveau;
  • Heeft een training klantgerichtheid en conflicthantering of een gelijkwaardige training gevolgd (met deze training dienen met name praktische vaardigheden te zijn bijgebracht inde omgang naar klanten en hoe situaties tot een conflict voorkomen kunnen worden)*
  • Heeft een training telefoon/intercom of een gelijkwaardige training gevolgd (met deze training dient met name de praktische vaardigheid in het op een juiste en uniforme manierbehandelen en afhandelen van telefoon en intercomgesprekken te zijn bijgebracht)*;
  • Is in staat om licht administratieve handelingen uit te voeren t.b.v. servicegerichte dienstverlening;
  • Kan taken op het gebied van ontvangst publiek en informatievoorziening correct uitvoeren (zoals het geven van aanwijzingen, de uitgifte van toegangspassen).
  • Hospitality is zeer belangrijk. Bij alle klanten is het gewenst om een uiterst correcte en representatieve receptioniste(e) in te zetten met een groot dienstverlenend karakter.
  • De Receptioniste(e) moet werken volgens procedures, maar ook weten als hier van af moet wijken.
  • Beschikt aantoonbaar over de kennis en ervaring met het werken met diverse applicaties (geautomatiseerde verwerkingssystemen) en kantoorapplicaties zoals Word/Excel/Outlook;
  • Beschikt over een goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift en is vaardig in woord en geschrift;
  • Beschikt over voldoende praktische basiskennis van de Engelse taal, in verband met de toegangscontrole en receptie- of telefoondiensten. Het niveau dient zodanig te zijn dat de medewerker met weinig moeite een gesprek kan voeren in het Engels
  • Beschikt over goede omgangsvormen en contactuele vaardigheden met het oog op de uiteenlopende aard van de bezoekers en medewerkers;
  • Is in een goede mentale en fysieke gesteldheid;
  • Is representatief;
  • Is in het bezit van een geldig BHV certificaat met levensreddende handelingen (BHV en reanimatie diploma)*; Geldigheidsduur certificaat is 1 jaar. De herhalingen worden jaarlijks gevolgd en behaald;
  • Is in het bezit van een geldig certificaat met betrekking tot bediening van de Automatische Externe Defibrillator (AED)*.
  • In bezit van rijbewijs en auto

(*of de bereidheid dit te behalen)

Werkgebieden

Wij zoeken kandidaten die woonachtig in een straal van maximaal 20 kilometer van Amsterdam – Haarlem – IJmuiden

Reacties die niet voldoen aan de minimale vereisten worden niet in behandeling genomen

Wij bieden

  • Leuk object met diversiteit in werkzaamheden
  • Parttime functies
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
  • Persoonlijk en sociaal contact
  • Open communicatiestructuur
  • Vriendelijke collega’s van diverse leeftijden
  • Salaris conform Cao Particuliere Beveiliging

Wij zien uw sollicitatiebrief aangevuld met uw CV met belangstelling tegemoet, deze dient u rechtstreeks te sturen via onderstaande button.

Direct Solliciteren

Sollicitatieprocedure

  1. Schriftelijke screening (van uw ingezonden sollicitatiebrief en CV)
  2. Bij geschiktheid 1e sollicitatiegesprek
  3. Bij geschiktheid 2e sollicitatiegesprek bij de klant
  4. Eindconclusie en bij geschiktheid contractbespreking

U kunt uitsluitend schriftelijk solliciteren.
Acquisitie naar deze vacature wordt niet op prijs gesteld.